業種：留学エージェント｜指名プロンプトでAIに引用される状態をつくり、AI経由CVR 18% を実現したLLMO対策事例

課題

AI Overview の普及によりオーガニッククリックが減少し、従来のSEOだけでは流入・成果を維持しづらい局面に入っていました。加えて、ChatGPTやGeminiで「おすすめの留学エージェント」と尋ねられたとき、自社がどう扱われている（引用されているか・順位・内容の正確さ）のかを可視化できていないという課題がありました。

取り組み

1. プロンプト設計とモニタリング「おすすめの留学エージェント」等の指名プロンプトを設計し、ChatGPT・Geminiでの出現有無・順位・回答内容の正確性を月次で計測。改善のPDCAを回せる体制を整えました。
2. KPIの再設計ゼロクリック時代に合わせ、流入数だけを追わないKPIへ変更。エンゲージメント時間・スクロール・LLM経由CVなど「確度の高いユーザー」を捉える指標に組み替えました。
3. SEOと一体での施策実行AIが読み取りやすいサイト構造・コンテンツ改善、外部言及・被リンクの獲得をSEOと同一戦略で実行。制作は自社部隊が担当し、スピード感を持って進行しました。

成果

指名プロンプトでの上位掲載・引用を継続的に獲得。LLM経由の流入は全体の約0.5%とわずかながら、そのCVRは18%と高く、好調な月にはCV全体の最大17%をLLM認知経路が占めました。「AIで認知したユーザーは“買う気で来る”」ことがデータで裏づけられ、少ない流入で確かな成果につながっています。

• AIの回答面での存在感を定点観測できる体制を構築（ChatGPT／Gemini 月次）。
• 対策ページ群のCVは前期比プラスを維持し、ゼロクリック環境下でも成果を確保。
• SNS（Instagram）よりもLLM経由の方がCV貢献の大きい月もあり、集客効率の高さを確認。